项目背景
江苏公信是隶属徐工金融服务事业部的下属单位，主要承当徐工租赁以及其他徐工内部单位的债务追回、索赔和诉讼业务。前期信息化建设已经涵盖了财务的NC总账、报表系统，徐工金融独立研发的公信债权信息管理系统。通过前期长达近两周的调研，我们发现江苏公信管理以及信息化建设存在以下问题：
l 债权信息管理系统和财务系统数据不一致，未实现数据的一体化管理；因债权管理和财务核算的口径与规则不一致，客观上存在数据不同步现象。
l 现有的业务运行和案件管理的规范度有待提高，很多流程的表单和操作指导规范需要系统化梳理；
l 现有的信息系统只是起到事后记录的功能，没有体现办案过程的管理和控制；案件推进、款项催收等工作主要依靠员工的主动性、自觉性，不考虑考核激励效果的情况下，会因信息传递不及时造成问题沉淀，管理上出现死角、遗漏，管理风险较大。
l 整体业务流程存在大量数据，系统的收集、计算、保存、提取数据的能力较弱，员工重复性的劳动较多，工作效率有待提高；
l 现有信息系统对人员的绩效评价不能提供及时全面的数据支撑。
针对以上分析的管理以及信息化问题，结合徐工信息多年信息化建设和管理的经验，提出了以下项目建设目标：
1、管理规范
通过本次项目对公信业务流程进行一次有效的梳理和规范，对于业务的衔接、工作流转以及每个工作单元的具体职责要求进行讨论和梳理，最终依托信息系统进行流程固化，从而最终提高工作的规范度和降低业务风险。
2、效率提升
通过本次信息化系统建设，从数据运算和数据共享两个角度提高现有案件的流转效率、回款效率以及案件的执行率。同时，打通各业务流转时的数据接口功能，实现数据传递不落地。
3、文件电子化
案件的推进过程中会产生大量的文档信息，本次项目需要按照过程管理机制，对案件过程中的文档进行收集和存储，形成公信案件的电子化档案管理，便于后期系统的案件信息搜集和查询，实现办案过程痕迹化，可追溯。
4、数据预警分析
本次项目需要对过程中动态采集的案件数据进行相关管理业务的预警和分析，实现案件推进、资金追回和资产处置的主动管理机制。并且提供有效的数据分析，能从案件、人员和计划等维度对数据进行报表输出。
